Opis
Cel szkolenia: zdobycie podstawowej wiedzy w zakresie prowadzenia i zarządzania profilem na Facebooku w kontekście działań marketingowych banku. Po zakończonym szkoleniu uczestnik jest przygotowany do samodzielnego prowadzenia profilu, tworzenia treści oraz korzystania z kluczowych narzędzi platformy.
Czas trwania kursu: 4h
Dla kogo: pracowników banków spółdzielczych odpowiedzialnych za prowadzenie działań w social media, komunikację, marketing oraz budowanie relacji z klientami.
Program szkolenia „Obsługa Facebooka”:
I. Informacje wprowadzające:
- Potencjał Facebooka jako narzędzia komunikacji i marketingu
- Określenie i znaczenie grupy docelowej
II. Strategia obecności na Facebooku
- Najważniejsze pytania przed uruchomieniem profilu
- Rola Facebooka w działaniach marketingowych banku
III. Facebook – od czego zacząć:
- Profil firmowy a profil prywatny
- Główne systemy zarządzania Facebookiem
- Formy publikacji: posty, relacje, wydarzenia i inne
- Fani a obserwujący – różnice i znaczenie
IV. Bezpieczeństwo profilu
- Kluczowe ustawienia i dobre praktyki zabezpieczania konta
V. Funkcjonalności Facebooka w praktyce
- Planowanie i publikowanie postów
- Podstawy modułu reklamowego
- Analityka strony i interpretacja danych
VI. Wspieranie profilu na Facebooku
- Rola pracowników w budowaniu zaangażowania
- Dobre praktyki zwiększania zasięgów
Dlaczego warto?
- Stawiamy na maksimum praktyki i realne przykłady, dzięki którym od razu wykorzystasz zdobytą wiedzę w pracy.
- Po szkoleniu otrzymujesz nagranie, do którego możesz wracać, kiedy tego potrzebujesz.
- Szkolenie zakończone jest certyfikatem potwierdzającym zdobyte umiejętności.
- Uczestniczysz w szkoleniu prowadzonym na żywo, w dogodnym terminie, z możliwością zadawania pytań i konsultacji.
